UNIVERSIDAD
NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO
ALUMNO:
MIGUEL ANGEL CONTRERAS TENORIO
FACILITADOR:
NORA NÍNIVE GARCÍA MONDRAGÓN
CARRERA:
LIC. ADMINISTRACION DE EMPRESAS
TURISTICAS
GRADO:
PRIMER SEMESTRE
GRUPO:
AET-ADHU-1402S-B1-008
TEMA:
ACTIVIDAD 1 VALORES
(ADMINISTRACION DE EMPRESAS TURISTICAS)
FECHA:
21/08/2014
INTRODUCCION
Los valores son principios que nos permiten
orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas. Son
creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas
en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro. También son fuente de
satisfacción y plenitud. Nos proporcionan una pauta para formular metas y
propósitos, personales o colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos
y convicciones más importantes.
“El
valor equivale a lo que nos agrada, dijeron unos; se identifica con lo deseado,
agregaron otros; es el objeto de nuestro interés, insistieron unos terceros. El
agrado, el deseo, el interés, son estados psicológicos; el valor, para estos
filósofos, se reduce a meras vivencias".(Risieri Frondizi 1958).
Hoy en día el
turismo ya no es un producto de lujo reservado sólo a las personas con tiempo
libre y recursos económicos, sino que es reconocido como una necesidad e,
incluso, como un derecho que contribuye, a su vez, al desarrollo de los países
y regiones.
Administración
de empresas turísticas, Selene Maldonado Alcántara (Lic. en admon de empresas)
define la administración turística “como
la forma de manejar los recursos naturales y/o artificiales de un lugar
de manera óptima dando un equilibrio y cuidado de los mismos, lo cual
proporciona un bienestar económico a los involucrados, como son
trabajadores y empresarios, además que los visitantes llevan como recompensa
el conocimiento del lugar que se visita”.
La administración es un campo de conocimientos muy amplio, lo cual ha
provocado la especialización para ser expertos en la propuesta de solución de
los problemas de su especialidad. Por lo tanto, el administrador debe conocer
técnicas de diagnóstico que le permitan identificar y evaluar oportunidades y
amenazas, problemas y soluciones, para proponer alternativas mediante
decisiones oportunas y eficaces orientadas a los objetivos organizacionales.
ADMINISTRACION
DE EMPRESAS TURISTICAS
Honestidad
Hoy en día la
honestidad, todos lo conocen, pero no todos lo aplican, más allá de comentar
algo positivo de este valor humano, es argumentar la realidad, así sea una
mentira insignificante las personas o la mayoría de ella mienten, es verdad que
las personas mentimos constantemente, el mundo en el que vivimos no podemos ser
así de perfectos en ocasiones tenemos que mentir, claramente que la mentira
está en tanto en tanto, hay personas que mienten pero sin perjudicar a una
persona, cosa o situación y otras que incluso solo lo hacen por gusto de solo
dañar a otros.
En la
administración lamentablemente es uno de los factores en donde los valores
humanos se pierden y en ocasiones se quebrantan con brutalidad, la administración es una disciplina que conlleva la
integración de diversos conocimientos relacionados con la conducta humana,
tanto individual como grupal y social.
Un pequeño
ejemplo es el caso laboral en la administración es conocida como“La maestra”.
Elba Esther Gordillo: La ex
dirigente del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación (SNTE) fue
acusada en febrero de este año de malversar 200 millones de dólares (mdd).
Actualmente, la maestra se encuentra encarcelada y con un proceso que continua
abierto.
Elba Esther
Gordillo le robó a los trabajadores del SNTE más de 30,000 MDP por concepto de
cuotas sindicales (durante 20 años de cacicazgo); 100,300 MDP por construcción
de 550,000 viviendas; 41,000 MDP, que Fox destinó para rezonificación por vida
cara; 2,000 MDP, de más de 40,000 créditos para los cotizantes al ISSSTE que no
entregaron en acuerdo con Miguel Ángel Yunes; 1,574 MDP, por “adeudos” y
compensaciones para los trabajadores de la educación; más de 1,000 MDP,
saqueados a “Enciclopedia”, incluyendo 40,000 computadoras y 655 MDP de soborno
empresarial al mismo programa.
También es
una de las responsables directas, junto con Salinas, Zedillo, Fox y Calderón,
de la quiebra del Sistema Educativo Nacional y el saqueo de la Escuela Pública.
Esta es la
clase de persona o personas en la que dejamos al país administrar la educación,
los proyectos educativos para nuestro futuro en México y no solo es este caso
particular, también los administradores en el turismo, políticos e incluso
policías federales de como rompen la honestidad que hay en nuestro país, entre
más corrupto sea un país más leyes existirán.
Responsabilidad
La responsabilidad
es muy importante debido a que siempre vivimos con ella, ya sea en el trabajo,
con la familia, con los hijos en la escuela e incluso con los amigos. La
responsabilidad, debo aclaro que no solo es caracterizado en estos factores
sino en lo que decimos también, al escuchar y entre los demás sentidos.
La responsabilidad es algo que no debe
perderse nunca en la vida porque sin responsabilidad no hay avance en nada, en
la administración es muy importante para cumplir con las expectativas y necesidades
con el cliente y/o empresa para tener una mejora progresiva de satisfacción en
lo que hacemos.
En el turismo
es importante la responsabilidad. “La
responsabilidad es acción consciente y compromiso con el desarrollo humano y la
conservación medioambiental”.
Un ejemplo en
la responsabilidad en la administración
Un
administrador es una persona con visión, que es capaz de aplicar y desarrollar
todos los conocimientos acerca de la planeación, organización, dirección y
control empresarial, donde sus objetivos están en la misma dirección de las
metas y propósitos de la empresa o institución.
Un
administrador debe tener la capacidad de tomar decisiones que orienten
efectivamente a las empresas y que utilicen eficazmente los recursos que posee
la empresa para alcanzar unos objetivos primordiales como son la innovación, la
competitividad y la generación de valor económico y social tanto para el
cliente como para sus partes relacionadas.
Un pequeño
ejemplo de responsabilidad aunque no se trate completamente en la
administración de empresas, pero es un ejemplar de responsabilidad de lo que
realmente hacemos todos los días.
Este ejemplo
lo podemos analizar para cualquier aria de trabajo, y que la responsabilidad a
veces no es de una persona sino de todos y que al trabajar en equipo los resultados
suelen ser mucho mejor.
Conclusión
En la actualidad un cambio en la toma de conciencia de la
responsabilidad en las empresas y organizaciones por la influencia que ellas
ejercen en el medio ambiente y en la sociedad en la que desarrollan sus
actividades, en la
administración de empresas turísticas hay tanto por decir, pero más allá de lo
laboral también hay factores que son importantes de mencionar, como los
valores.
Comprender los valores nos hace administradores inteligentes, sentirlos
y hacerlos propios nos hace administradores conscientes. Actuar así hace que
nos vean como administradores honorables.
Para un administrador los primarios creo deben ser Integridad,
honestidad, equidad, ya que al ser el administrador tendrá en sus manos las
decisiones que afectan al rumbo de la empresa, pero más importante a su gante por
lo tanto tiene la responsabilidad de obtener resultados para el negocio pero
más aún lograr los objetivos del grupo.
Los valores se desarrollan de acuerdo a la experiencia y capacidad del
administrador de acuerdo a tu ambiente familiar, la sociedad, la cultura, etc.
Fuentes:
